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ご注文方法について

売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。
その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控えください。

商品のお届けについて

(1)商品到着期間
ご入金日から5日以上たっても商品が届かない場合は、
E-mail:info@etincellement.comまでお問い合わせください。

(2)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

(3)配達時間のご指定

時間の指定は下記よりご選択可能です。
※「本州以外の地域」への発送は、(6)以外のお取り扱いとなります。

(1)午前中
(2)12時〜14時
(3)14時〜16時
(4)16時〜18時
(5)18時〜20時
(6)20時〜21時

時間指定をご希望のお客様は「ご注文者情報入力ページ」にある「通信欄」へご記入下さい。

お支払方法について

下記のいずれかの方法がご利用いただけます。
銀行振込
<銀行名> ジャパンネット銀行                                                                                                                                            <支店名> 本店営業部                                                                                                                                           
<口座番号> 6101890                                                                                                                                            <口座名> エタンセルマ 豊島 光貴                                                                                                                                           <ヨミガナ> エタンセルマ トヨシマ ミツタカ                                                                                                                                            <口座種別> 普通
■お振込み合計額について■
お客様からの入金を確認させて頂いてからの発送となりますのでご注文後、下記に記載されている送料を合わせた金額をお振込み下さい。

■商品代金1万円以下の送料■

本州:一律600円
九州・四国・北海道:一律1000円
沖縄:一律1700円

■商品代金1万円以上の送料■

本州:一律0円
九州・四国・北海道:一律0円
沖縄:一律1000円

◆送料未納の場合、日本通運の運賃着払い便の発送とさせて頂きます。
その際、正規送料となってしまう事ご了承くださいませ。
代金引換
<業者名> 日本通運など当店指定の業者
■お支払い合計金額について■
商品代金+送料(下記記載)+代金引換便手数料300円となります。

■商品代金1万円以下の送料■
本州:一律600円
九州・四国・北海道:一律1000円
沖縄:一律1700円

■商品代金1万円以上の送料■
本州:一律0円
九州・四国・北海道:一律0円
沖縄:一律1000円

商品代金以外の料金について

振込手数料(お振込の場合)

送料・代金引換便手数料(上記お支払方法毎に記載)

商品の返品・交換について

返品、交換をご希望の場合は、「商品受領後5日以内」にE-mail: info@etincellement.com または0494-66-0119までご連絡後下記住所へご返送下さい。

〒369-1305
埼玉県秩父郡長瀞町大字長瀞454-9とよしま商店内
0494-66-0119
エタンセルマ

●返品送料・返金振込手数料
万一ご注文と異なる商品や運送時に商品が壊れた場合(弊店都合)、送料・返金振込手数料は弊店が負担します。ただし、お客様の都合による返品・交換の場合は送料・返金振込手数料お客様負担とさせていただきます。

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・受領後5日を経過した商品
・汚損・破損された商品
・一度ご使用になられた商品

お問い合わせ・ご意見について

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(1)電子メールでのお問い合わせ
E-mail: info@etincellement.com へお願いします。
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(2)WEBをご利用してのお問い合わせ
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(3)お電話でのお問い合わせ
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